Política de Privacidade

Última atualização: 18/02/2026

A NearByMe Ltda. ("NearByMe", "NBM", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos informações quando você utiliza nosso aplicativo, website e serviços.

1. Quem somos

• Empresa: NearByMe Ltda.
• Endereço: Rua Aquilino Libardi, 233
• E-mail: contato@nearbymeapp.com.br
• Site: https://nearbymeapp.com.br

Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

Dados de conta: nome de exibição e endereço de e-mail obtidos por meio de autenticação via Google ou Apple, utilizados exclusivamente para criar e gerenciar sua conta dentro do aplicativo.

Preferências de perfil de viagem (onboarding): ao configurar sua conta, coletamos suas preferências de viagem, incluindo: ritmo de viagem, tipo de ambiente preferido, orçamento, estado emocional ideal, expectativas de viagem, estilo de viagem, nível de controle sobre o planejamento, companhia de viagem, estilo de exploração, horário preferido, fatores de desconforto e resultado emocional desejado. Esses dados não incluem informações pessoais identificáveis como nome, e-mail ou telefone.

Conteúdo gerado: roteiros criados, lugares salvos, avaliações, comentários e conteúdo publicado na comunidade.

Interações com o assistente PIN: mensagens trocadas com nosso assistente de inteligência artificial.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Versão do aplicativo
• Registros de uso (logs)
• Data e hora de acesso
• Eventos de navegação dentro do aplicativo
• Cookies e tecnologias similares (no site)

2.3 Dados de localização

Podemos coletar dados de localização aproximada ou em tempo real somente com sua permissão, para: mostrar lugares próximos, registrar visitas, melhorar recomendações e funcionamento do mapa interativo. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta
• Personalizar recomendações de roteiros e locais
• Gerar e sugerir roteiros de viagem
• Operar o assistente PIN (inteligência artificial)
• Melhorar a experiência do aplicativo
• Exibir conteúdos relevantes na comunidade
• Realizar análises internas de uso
• Prevenir fraudes e garantir segurança
• Cumprir obrigações legais
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Processar solicitações de suporte

4. Uso de Inteligência Artificial e Compartilhamento com Serviço de IA Terceirizado

4.1 Como funciona o assistente PIN

O NearByMe utiliza o serviço Google Gemini (operado pela Google LLC) como modelo de inteligência artificial para alimentar nosso assistente PIN, que sugere roteiros personalizados e fornece recomendações de viagem.

4.2 Quais dados são enviados ao Google Gemini

Para gerar recomendações personalizadas, enviamos ao Google Gemini exclusivamente as seguintes preferências de perfil de viagem coletadas durante o onboarding:

• Ritmo de viagem
• Tipo de ambiente preferido
• Orçamento
• Estado emocional ideal
• Expectativas de viagem
• Estilo de viagem
• Nível de controle sobre o planejamento
• Companhia de viagem
• Estilo de exploração
• Horário preferido
• Fatores de desconforto
• Resultado emocional desejado

Além das preferências acima, também podem ser enviadas as mensagens que você digita diretamente no chat com o assistente PIN para que ele possa responder suas perguntas.

4.3 Quais dados NÃO são enviados ao Google Gemini

Não enviamos ao Google Gemini quaisquer dados pessoais identificáveis, incluindo:

• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço IP
• Identificadores de dispositivo
• Dados de localização precisa

4.4 Como o Google Gemini trata os dados

O Google Gemini processa os dados enviados de acordo com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade da Google. Para mais informações, consulte: https://ai.google.dev/terms

4.5 Consentimento para uso do serviço de IA

Antes de utilizar o assistente PIN pela primeira vez, o aplicativo solicitará sua permissão explícita para enviar suas preferências de perfil de viagem ao Google Gemini. Você pode optar por não utilizar o assistente PIN, e nesse caso nenhum dado será enviado ao serviço de IA. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do aplicativo.

5. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com base em:

• Execução de contrato (para fornecer os serviços do aplicativo)
• Consentimento (para coleta de localização, envio de dados ao serviço de IA e comunicações opcionais)
• Cumprimento de obrigação legal (quando exigido pela legislação brasileira)
• Legítimo interesse (para melhorias do serviço, análises internas e segurança)

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com os seguintes terceiros, sendo que todos são obrigados a proteger seus dados:

Nunca vendemos seus dados pessoais. Podemos também compartilhar dados com autoridades legais quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito e em repouso
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento de segurança
• Backups regulares
• Autenticação segura

Os dados são armazenados em servidores seguros, inclusive fora do Brasil quando necessário, respeitando a legislação aplicável.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados:

• Enquanto sua conta estiver ativa
• Para cumprir obrigações legais
• Para resolver disputas
• Para fins legítimos conforme a LGPD

Você pode solicitar exclusão da sua conta e de todos os seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@nearbymeapp.com.br.

9. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar:

• Confirmação de tratamento de seus dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão de dados desnecessários ou tratados sem consentimento
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento
• Limitação do uso dos dados
• Informações sobre com quem seus dados são compartilhados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@nearbymeapp.com.br

10. Crianças e adolescentes

O NearByMe não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 13 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, eles serão removidos imediatamente.

11. Cookies (site)

Utilizamos cookies em nosso site para:

• Funcionamento básico do site
• Métricas e análise de uso
• Melhorar a experiência de navegação

Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

12. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados fora do Brasil pelos seguintes provedores internacionais:

• Google LLC (Estados Unidos): serviço de IA (Gemini), autenticação (Google Sign-In) e mapas
• Provedor de hospedagem em nuvem: infraestrutura do aplicativo

Todas as transferências internacionais são realizadas com garantias adequadas de proteção de dados, conforme exigido pela LGPD.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e no site. Caso as alterações sejam significativas, notificaremos você por meio do aplicativo.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos:

• E-mail: contato@nearbymeapp.com.br
• Endereço: Rua Aquilino Libardi, 233

Para solicitar a exclusão da sua conta e dados, acesse nossa página de exclusão de conta.